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更新后音频输出非常卡，无法使用
昨天更新了系统，今天开机播放视频无论本地还是线上或者游戏中的声音都非常卡顿，连带的视频也会很慢速的播放，开机的那个欢迎的声音也是非常卡顿，我有两个声音输出设备一个usb的音响一个无线的耳机都这样
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设备和驱动程序
已提问 2025-12-16T15:25:53.11+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 14.000000000000002%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Haotian YIN
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已评论 2025-12-16T16:17:34.2566667+00:00
Haotian YIN
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Office没有更新许可证的权限
每次打开office软件（已登录）都显示“您已拥有office”，出现“入门”按键。此时我点击入门后，显示“抱歉，出现错误“”你没有更新许可证的权限，有关详细信息，请与支持人员联系“。我点击重试仍是失败。 我已尝试过：注销重新登陆，修复Microsoftoffice安装，更新office（显示已是最新版本），清除凭据缓存，卸载重装。均没有效果，仍显示上述提示。但关闭后可以正常使用。 请问是什么原因？我查阅了别人的问题显示需要工作人员发卸载包来卸载才行，请为我解答。谢谢！
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
3,217 个问题
已提问 2025-12-16T12:23:33.74+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 74%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
雨昕 刘
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已评论 2025-12-16T16:16:43.07+00:00
John Jefferson Doyon
48,290
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独立顾问
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我之前是使用微软的@live.com邮箱的，后来有了@outlook.com，之前的@live.com就被微软逐步淘汰了，现在的@live.com和@msn.com后续域名已经关闭新用户注册功能了，那outlook以后会不会也被淘汰然后关闭新用户注册功能啊？
据我所了解到的资料，1995年：MSN 品牌建立推出了@msn.com邮箱。1996年：Hotmail邮箱诞生，在1997年被微软收购了。2005年：Windows Live 时代，微软推出 Windows Live 品牌，开始整合在线服务，也推出了@live.com邮箱（是我在15年之前最常用的邮箱）2012年：Outlook.com 统一时代，逐步取代 Hotmail/Windows Live…
Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私
1,967 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 84%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
如何删除（管理）我微软账号登陆时的“凭证”？
求助，之前有两个outlook账号，现在关闭了一个。如图一，默认为已关闭的账号。之前edge登录一直选择hello中的PIN凭证登录，现在即使账号关闭，凭证一直存在，且为默认。请问如何彻底在edge或者是Windows安全中心中删除如图其中一账号凭证？
Windows 家庭版 | Windows 10 | Windows Hello、锁屏界面和登录
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 84%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
我的电脑在过去一周内频繁自动重启，并且伴随着事件3，事件3602，事件7042，事件7023，事件7031同时发生，电脑会立刻息屏重启，已经影响到了我的学习工作
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
12,288 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 26%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 个答案
使用MediaCreationTool修复/升级到Windows10系统
使用MediaCreationTool修复/升级到Windows10系统 一、 在某些情况下，我们可能需要修复/升级到Windows10系统。 Windows10系统更新时出现异常，无法成功更新。 Windows10系统出现异常，希望进行系统的无损修复。 Windows 7 或 Windows 8.1系统需要升级到Windows10。 二、 技术难度：★（1颗星） 阅读时间：大约4分钟 三、…
Windows 家庭版 | Windows 10 | 升级和安装
2,892 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 20%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Xbox会员过期没办法续费是什么鬼？
显示该地区不支持此种支付方式是什么情况？之前续费的时候还没遇到过这种问题，换了新的游戏机以后登录完就这样了，这该怎么解决？
Windows 家庭版 | Windows 11 | 游戏
786 个问题
8 个答案
提问者接受了其中一个答案。
换了硬盘后(之前的硬盘坏了)，如何重新激活之前预装的家庭版office
刚买的电脑激活了预装的office家庭版，硬盘坏了后换了硬盘，售后给重新安装了windows和office, windows激活好了，但激活office时只有免费测试版，如何重新激活office
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | Windows
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
3,217 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 47%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
电脑蓝屏报错文件怎么解决这是dmp文件求解决
电脑蓝屏，报错文件 电脑蓝屏，报错文件怎么解决这是dmp文件求解决https://wwaxo.lanzouu.com/idN7v3dt5b2j
Windows 家庭版 | Windows 11 | 显示器和显卡
1,029 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 54%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
我的联想电脑有预装Windows 7的正版标签，重装对应版本的Win10后无法激活，请求协助。
我的联想笔记本电脑（T450）有预装Windows 7的正版COA标签。我在新硬盘上安装了对应的Windows 10家庭版，但系统自动使用了一个无效的OEM密钥（00325-80000-00000-AAOEM），导致无法激活。我拥有合法的原始密钥，请求您协助将此设备与正确的数字许可证关联。
Windows 家庭版 | Windows 10 | 许可和激活
1,184 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 32%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Win11 25H2无法访问共享
无论是升级上来的WIN11 25H2还是全新安装的Win11 25H2均无法访问之前设置好的共享。 1、共享位于服务器A，服务器A上有设置用户名“XXX”密码“XXX”，25H2访问服务器A时输入用户名密码无论输的是错的还是对的均提示用户名密码不正确。 2、两台同样的WIN11…
Windows 商业版 | Windows 365 企业版
已提问 2025-12-16T14:25:37.5333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 93%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
小军 吴
0
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已回答 2025-12-16T15:22:47.5066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 86%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jason Nguyen Tran
5,105
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新电脑启动时卡死，事件查看器出现kernel event tracing 2
新电脑开机时反复出现卡死或自动重启情况，事件查看器出现kernel event tracing 2错误
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
12,288 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 18%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
电脑每次开机都蓝屏。电脑是win11
电脑经常蓝屏这是蓝屏文件 通过网盘分享的文件：蓝屏 链接: https://pan.baidu.com/s/1NLG2VvTXHBZXvY0gGUyUrg?pwd=e2br 提取码: e2br --来自百度网盘超级会员v3的分享
Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
12,288 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 14.000000000000002%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3 个答案
win11 24H2，插入或弹出拔下usb存储设备如U盘和移动硬盘后，已打开的文件管理器无论在哪个目录都会直接跳转到“桌面”，所有文件窗口都是这样会直接跳到“桌面”
win11更新24H2后，插入或弹出拔下usb设备如U盘和移动硬盘后，已打开的文件管理器无论在哪个界面都会直接跳转到“桌面”，所有文件窗口都是这样会直接跳到“桌面”。已关闭自动播放功能，问题依旧。
Windows 预览体验计划 | Windows Insider Preview | 文件、文件夹和存储
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 2%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 82%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
笔记本断电后进入bitlocker，但是从未设置过bitlocker
笔记本长时间不用断电了 开机后进入bitlocker 该设备从激活起未登录过他人账号 登录微软账号能查找到设备 点击bitlocker密钥后如图所示 ipad iphone pc端都试过 返回页面相同 点击 联系我们 跳转至q&a 无法解决 特来提问。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 睡眠和开机/关机
已提问 2025-12-16T14:21:56.46+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 26%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
chunjie hao
0
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已回答 2025-12-16T14:55:15.8166667+00:00
TaoLi
41,280
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独立顾问
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Minecraft Launcher 启动基岩版后游戏崩溃-错误代码0xe06d7363
我在 使用Minecraft Launcher启动我的世界基岩版后直接崩溃，显示该错误代码。Minecraft Launcher已重装，微软商店也重置了，XBOX也更新至最新，均显示该错误代码
Windows 家庭版 | Windows 10 | 游戏
1,538 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 74%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 15%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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遭遇蓝屏，终止代码DPC-WATCHHDOG-VIOLATION如何解决？已上传蓝屏日志
以下是我的蓝屏日志 通过网盘分享的文件：121525-8078-01.dmp 链接: https://pan.baidu.com/s/1DNrYfn_pfmbvvYJikLSphQ?pwd=dk9m 提取码: dk9m我已尝试过用DDU在安全模式删除显卡驱动，并重新下载最新显卡驱动，但问题并未解决，该蓝屏问题只在玩三角洲行动和星际争霸2时出现过，出现次数比较频繁大概一小时一次。
Windows 家庭版 | Windows 11 | 设备和驱动程序
4,154 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 67%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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win11 23h2升24h2一直失败是什么原因
win11 23h2升24h2一直失败是什么原因win11 23h2升24h2一直失败是什么原因win11 23h2升24h2一直失败是什么原因
Windows 家庭版 | Windows 11 | 升级和安装
1,296 个问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 18%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 44%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Win11企业版更新9月累积更新后，无法远程到另一台Win11企业版系统
Win11 24H2企业版系统在更新到9月累积更新后，没办法通过远程桌面连接到另一台同样安装了9月累积更新的Win11 24H2企业版电脑。如果其中一台电脑没有安装9月以及之后月份的补丁更新，那么两台电脑都可以互相远程。不能通过卸载安全补丁的方式解决，还有没有其他的办法解决这个问题？ 这个问题有3个月的时间了，为什么还没有修复？
Windows 商业版 | 面向 IT 专业人士的 Windows 客户端 | 用户体验 | 远程桌面客户端
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 68%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 个答案
如何解决Office 365 与 我自己的idp 的联合认证
https://dori-uw-1.kuma-moon.com/zh-cn/entra/external-id/direct-federation 我们在尝试配置联合认证，遇到了问题。 我们所在的域是pipa-init.com 然后我们idp所在域是authtest.anta.com 然后根据《如何配置 SAML/WS-Fed IdP 联合身份验证》的第一步说明需要进行 DNS 更改，则要求合作伙伴向其域的 DNS 记录中添加 TXT 记录 我们已经确认记录已经添加了，但是使用office365…
Microsoft 365 和 Office | 其他
Microsoft 365 和 Office | 其他
不属于特定类别的其他主题。
145 个问题
已提问 2025-12-16T11:30:16.78+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 49%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
周 一为
0
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已回答 2025-12-16T14:34:14.46+00:00
Carlo Luna
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