新电脑启动时卡死,事件查看器出现kernel event tracing 2

桐雨 杨 0 信誉分
2025-12-16T14:33:19.2933333+00:00

新电脑开机时反复出现卡死或自动重启情况,事件查看器出现kernel event tracing 2错误

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障
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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. TaoLi 41,280 信誉分 独立顾问
    2025-12-16T15:12:57.9866667+00:00

    您好,欢迎咨询Microsoft Q&A论坛

    您的电脑是否有蓝屏,或者黑屏的时候显示Your device ran into a problem并重启电脑?如果有这表示您的电脑有蓝屏。

    当您电脑蓝屏的时候我们需要.dmp格式的文件进行分析查看并定位蓝屏错误的位置,minidump文件路径:C:\Windows\Minidump

    如果您的电脑中没有这个文件需要进行一些设置:

    1. 打开控制面板-系统和安全-系统-高级系统设置-启动和故障恢复打开设置
    2. 写入调试信息设置成【小内存转储 256kb】小转储目录设置成【%SystemRoot%\Minidump】

    设置完毕后重新启动,电脑在下次蓝屏会生成新的文件,到时您可以把蓝屏文件上传到下面任意一个网盘并提供下载链接。

    • Google Drive:https://drive.google.com/drive/home
    • OneDrive:https://onedrive.live.com/about/zh-cn/
    • Dropbox:https://www.dropbox.com/
    • 奶牛快传:https://cowtransfer.com/
    • 123云盘:https://www.123pan.com/
    • 蓝奏云:https://www.lanzou.com/

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    以上是我的想法和建议希望对您有帮助

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