Standardversion av Azure VM-tillägg för SAP-lösningar

Följ stegen som beskrivs i Installera Azure PowerShell-modulen.

Kontrollera ofta om det finns uppdateringar av Azure PowerShell-cmdletar. Om inget annat anges i SAP Note 1928533 eller SAP Note 2015553, rekommenderar vi att du arbetar med den senaste versionen av Azure PowerShell-cmdlets.

Kör följande kommando för att kontrollera versionen av De Azure PowerShell-cmdletar som är installerade på datorn:

(Get-Module Az.Compute).Version

Följ stegen som beskrivs i Installera Azure CLI. Kontrollera ofta om det finns uppdateringar av Azure CLI.

Kör följande kommando för att kontrollera vilken version av Azure CLI som är installerad på datorn:

az --version

1. Kontrollera att du har installerat den senaste versionen av Azure PowerShell-cmdleten. Mer information finns i Distribuera Azure PowerShell-cmdletar

2. Kör följande cmdlet. Lista de tillgängliga miljöerna genom att köra Get-AzEnvironment. Om du vill använda global Azure är din miljö AzureCloud. För Microsoft Azure som drivs av 21Vianet väljer du AzureChinaCloud.

   $env = Get-AzEnvironment -Name <name of the environment>
   Connect-AzAccount -Environment $env
   Set-AzContext -SubscriptionName <subscription name>
   Set-AzVMAEMExtension -ResourceGroupName <resource group name> -VMName <virtual machine name>
   

När du har angett dina kontodata distribuerar skriptet de tillägg som krävs och aktiverar de nödvändiga funktionerna. Skriptet kan ta flera minuter. Mer information finns i Set-AzVMAEMExtension.

Konfigurationen Set-AzVMAEMExtension utför alla steg för att konfigurera värddatainsamling för SAP.

Skriptutdata innehåller följande information:

• Bekräftelse på att datainsamling för OS-disken och alla andra datadiskar har konfigurerats.
• De följande två meddelandena bekräftar konfigurationen av lagringsmått för ett specifikt lagringskonto.
• En utdatarad ger status för den faktiska uppdateringen av VM-tillägget för SAP-konfiguration.
• En annan rad med utdata bekräftar att konfigurationen har distribuerats eller uppdaterats.
• Den sista utdataraden är informationsbaserad. Den visar dina alternativ för att testa VM-tillägget för SAP-konfiguration.
• Kontrollera att Azure VM-tillägget för SAP-konfigurationen är klart och att Azure-infrastrukturen levererar nödvändiga data genom att köra .
• Vänta 15–30 minuter innan Azure Diagnostics samlar in relevanta data.

1. Kontrollera att du har installerat den senaste versionen av Azure CLI. Mer information finns i Distribuera Azure CLI

2. Logga in med ditt Azure-konto:

   az login
   

3. Installera AEM-tillägget (Azure CLI Azure Event Management). Säkerställ att du använder version 0.2.2 eller senare.

   az extension add --name aem
   

4. Aktivera tillägget

   az vm aem set -g <resource-group-name> -n <vm name>
   

5. Kontrollera att Azure-tillägget för SAP är aktivt på den virtuella Azure Linux-datorn. Kontrollera om filen /var/lib/AzureEnhancedMonitor/PerfCounters finns. Om det finns kör du det här kommandot i en kommandotolk för att visa information som samlats in av Azure-tillägget för SAP:

   cat /var/lib/AzureEnhancedMonitor/PerfCounters
   

   Utdata ser ut så här:

   ...
   2;cpu;Current Hw Frequency;;0;2194.659;MHz;60;1444036656;saplnxmon;
   2;cpu;Max Hw Frequency;;0;2194.659;MHz;0;1444036656;saplnxmon;
   ...
   

1. Logga in på den virtuella Azure-datorn (det är inte nödvändigt att använda ett administratörskonto).

2. Öppna ett kommandotolksfönster.

3. I kommandotolken ändrar du katalogen till installationsmappen för Azure-tillägget för SAP:

   cd "C:\Packages\Plugins\Microsoft.AzureCAT.AzureEnhancedMonitoring.MonitorX64Windows\<version>\drop"
   

   Sökvägen <version> till tillägget kan variera. Om du ser mappar för flera versioner av tillägget i installationsmappen kontrollerar du konfigurationen av Windows-tjänsten AzureEnhancedMonitoring och växlar sedan till den mapp som anges som Sökväg till körbar fil.

   

4. Vid kommandotolken, kör azperflib.exe utan några parametrar.

   Note

   Azperflib.exe körs i en loop och uppdaterar de insamlade räknarna var 60:e sekund. Avsluta loopen genom att stänga kommandotolksfönstret. Azperflib.exe är en komponent som inte kan användas för egna ändamål. Det är en komponent som levererar Azure-infrastrukturdata som är relaterade till den virtuella datorn uteslutande för SAP-värdagenten.

Om Azure-tillägget för SAP inte är installerat eller om AzureEnhancedMonitoring-tjänsten inte körs har tillägget inte konfigurerats korrekt. Detaljerad information om hur du felsöker tillägget finns i för Windows eller för Linux.

Kontrollera utdata från azperflib.exe

Utdata azperflib.exe visar alla ifyllda Azure-prestandaräknare för SAP. Längst ned i listan över insamlade räknare visar en sammanfattning och hälsoindikator status för Azure-tillägget för SAP.

Kontrollera resultatet som returneras för räknarnas totala utdata, som rapporteras som tomma, och för Hälsostatus, som visas i föregående bild.

Tolka de resulterande värdena på följande sätt:

Om hälsostatusvärdet inte är OK följer du anvisningarna i Hälsokontroll för Azure-tillägget för SAP-konfiguration.

1. Anslut till den virtuella Azure-datorn med hjälp av SSH.

2. Kontrollera utdata från Azure-tillägget för SAP.

   1. Run:

      more /var/lib/AzureEnhancedMonitor/PerfCounters
      

      Förväntat resultat: Returnerar en lista över prestandaräknare. Filen får inte vara tom.

   2. Run:

      cat /var/lib/AzureEnhancedMonitor/PerfCounters | grep Error
      

      Förväntat resultat: Returnerar en rad där felet är ingen, till exempel 3;config;Error;;0;0;none;0;1456416792;tst-servercs;.

   3. Run:

      more /var/lib/AzureEnhancedMonitor/LatestErrorRecord
      

      Förväntat resultat: Returnerar som tomt eller finns inte.

Om föregående kontroll inte lyckades kör du följande extra kontroller:

1. Kontrollera att waagent är installerad och aktiverad.

   1. Run:

      sudo ls -al /var/lib/waagent/
      

      Förväntat resultat: Visar en lista över innehållet i waagent katalogen.

   2. Run:

      ps -ax | grep waagent
      

      Förväntat resultat: Visar en post som liknar: python /usr/sbin/waagent -daemon.

2. Kontrollera att Azure-tillägget för SAP är installerat och körs.

   1. Run:

      sudo sh -c 'ls -al /var/lib/waagent/Microsoft.OSTCExtensions.AzureEnhancedMonitorForLinux-*/'
      

      Förväntat resultat: Visar innehållet i Azure-tillägget för SAP-katalogen.

   2. Run:

      ps -ax | grep AzureEnhanced
      

      Förväntat resultat: Visar en post som liknar: python /var/lib/waagent/Microsoft.OSTCExtensions.AzureEnhancedMonitorForLinux-2.0.0.2/handler.py daemon.

3. Installera SAP Host Agent enligt beskrivningen i SAP Note 1031096, och kontrollera utdata från saposcol.

   1. Run:

      /usr/sap/hostctrl/exe/saposcol -d
      

   2. Run:

      dump ccm
      

   3. Kontrollera om måttet Virtualization_Configuration\Enhanced Monitoring Access är true.

Om du redan har installerat en SAP NetWeaver Advanced Business Application Programming-programserver (ABAP) öppnar du transaktions-ST06 och kontrollerar om övervakning är aktiverat.

Om någon av dessa kontroller misslyckas och för detaljerad information om hur du ominstallerar tillägget, se för Linux eller för Windows.

1. Kontrollera att du har installerat den senaste versionen av Azure PowerShell-cmdleten enligt beskrivningen i Distribuera Azure PowerShell-cmdletar.

2. Kör följande cmdlet. För en lista över tillgängliga miljöer, kör cmdlet Get-AzEnvironment. För att använda global Azure, välj AzureCloud-miljön. För Microsoft Azure som drivs av 21Vianet väljer du AzureChinaCloud.

   $env = Get-AzEnvironment -Name <name of the environment>
   Connect-AzAccount -Environment $env
   Set-AzContext -SubscriptionName <subscription name>
   Test-AzVMAEMExtension -ResourceGroupName <resource group name> -VMName <virtual machine name>
   

3. Skriptet testar konfigurationen av den virtuella dator som du väljer.

   

Säkerställ att varje hälsokontrollresultat är OK. Om vissa kontroller inte visar OK kör du uppdaterings-cmdleten enligt Konfigurera Azure VM-tillägget för SAP-lösningar med Azure CLI eller Konfigurera Azure VM-tillägget för SAP-lösningar med PowerShell.

Vänta i 15 minuter och upprepa kontrollerna som beskrivs i Beredskapskontroll och det här kapitlet. Om kontrollerna fortfarande tyder på ett problem med vissa eller alla räknare kan du läsa för Linux eller för Windows.

1. Installera Azure CLI 2.0. Se till att du använder minst version 2.19.1 eller senare (använd den senaste versionen).

2. Logga in med ditt Azure-konto:

   az login
   

3. Installera Azure CLI AEM-tillägget. Säkerställ att du använder version 0.2.2 eller senare.

   az extension add --name aem
   

4. Kontrollera installationen av tillägget:

   az vm aem verify -g <resource-group-name> -n <vm name>
   

Skriptet testar konfigurationen av den virtuella dator som du väljer.

Säkerställ att varje hälsokontrollresultat är OK. Om vissa kontroller inte visar OK kör du uppdaterings-cmdleten enligt Konfigurera Azure VM-tillägget för SAP-lösningar med Azure CLI eller Konfigurera Azure VM-tillägget för SAP-lösningar med PowerShell.

Vänta i 15 minuter och upprepa kontrollerna som beskrivs i Beredskapskontroll och det här kapitlet. Om kontrollerna fortfarande tyder på ett problem med vissa eller alla räknare kan du läsa för Linux eller för Windows.

Prestandaräknare för Azure visas inte alls

Windows-tjänsten AzureEnhancedMonitoring samlar in prestandamått i Azure. Om tjänsten inte har installerats korrekt eller om den inte körs på den virtuella datorn kan inga prestandamått samlas in.

Installationskatalogen för Azure-tillägget för SAP är tom

Problem:

Installationskatalogen C:\Packages\Plugins\Microsoft.AzureCAT. AzureEnhancedMonitoring.AzureCATExtensionHandler\<version>\drop är tom.

Lösning:

Tillägget är inte installerat. Avgör om det är ett proxyproblem (enligt beskrivningen tidigare). Du kan behöva starta om datorn eller köra konfigurationsskriptet igen Set-AzVMAEMExtension .

Tjänsten för Azure-tillägget för SAP finns inte

Problem:

Windows-tjänsten AzureEnhancedMonitoring finns inte.

Azperflib.exe utdata utlöser ett fel:

Lösning:

Om tjänsten inte finns installerades inte Azure-tillägget för SAP korrekt. Distribuera om tillägget enligt Konfigurera Azure VM-tillägget för SAP-lösningar med Azure CLI eller Konfigurera Azure VM-tillägget för SAP-lösningar med PowerShell.

När du har distribuerat tillägget kontrollerar du igen om Azure-prestandaräknarna finns i den virtuella Azure-datorn.

Tjänsten för Azure-tillägget för SAP finns men det går inte att starta

Problem:

Windows-tjänsten AzureEnhancedMonitoring finns och är aktiverad, men det går inte att starta. Mer information finns i programhändelseloggen.

Lösning:

Konfigurationen är felaktig. Starta om Azure-tillägget för SAP på den virtuella datorn enligt beskrivningen i Konfigurera Azure-tillägget för SAP.

Vissa Azure-prestandaräknare saknas

Windows-tjänsten AzureEnhancedMonitoring samlar in prestandamått i Azure. Tjänsten hämtar data från flera källor. Vissa konfigurationsdata samlas in lokalt och vissa prestandamåttvärden läses från Azure Diagnostics. Lagringsräknare används från din loggning på lagringsprenumerationsnivån.

Om felsökning med hjälp av SAP Note 1999351 inte löser problemet kör du konfigurationsskriptet igen Set-AzVMAEMExtension . Du kan behöva vänta en timme eftersom lagringsanalys- eller diagnostikräknare kanske inte skapas omedelbart efter att de har aktiverats. Om problemet kvarstår öppnar du ett SAP-kundsupportmeddelande på komponenten BC-OP–NT-AZR för Windows eller BC-OP–LNX-AZR för en virtuell Linux-dator.

Prestandaräknare för Azure visas inte alls

En daemon samlar in prestandamåtten i Azure. Om daemonen inte körs kan inga prestandamått samlas in.

Installationskatalogen för Azure-tillägget för SAP är tom

Problem:

Katalogen \var\lib\waagent\ har ingen underkatalog för Azure-tillägget för SAP.

Lösning:

Tillägget är inte installerat. Avgör om det är ett proxyproblem (enligt beskrivningen tidigare). Du kan behöva starta om datorn och/eller köra konfigurationsskriptet igen Set-AzVMAEMExtension .

Körningen av Set-AzVMAEMExtension och Test-AzVMAEMExtension visar varningsmeddelanden som anger att standardhanterade diskar inte stöds

Problem:

När du kör Set-AzVMAEMExtension eller Test-AzVMAEMExtensionvisas meddelanden som dessa:

WARNING: [WARN] Standard Managed Disks are not supported. Extension will be installed but no disk metrics will be available.

WARNING: [WARN] Standard Managed Disks are not supported. Extension will be installed but no disk metrics will be available.

WARNING: [WARN] Standard Managed Disks are not supported. Extension will be installed but no disk metrics will be available.

När du kör azperfli.exe, enligt beskrivningen tidigare, kan du få ett resultat som indikerar ett feltillstånd.

Lösning:

Du får dessa meddelanden eftersom standardhanterade diskar inte levererar de API:er som används av SAP-tillägget för SAP för att kontrollera statistiken för Standard Azure Storage-konton. Oroa dig inte för de här meddelandena. Anledningen till att införa insamling av data för standardkonton för disklagring var att begränsa det ofta inträffade flödet av indata och utdata. Hanterade diskar undviker sådana begränsningar genom att begränsa antalet diskar i ett lagringskonto. Därför är det inte viktigt att inte ha den typen av data.

Vissa Azure-prestandaräknare saknas

En daemon samlar in prestandamått i Azure, som hämtar data från flera källor. Vissa konfigurationsdata samlas in lokalt och vissa prestandamåttvärden läses från Azure Diagnostics. Lagringsräknare kommer från loggarna i din lagringsprenumeration.

En fullständig och uppdaterad lista över kända problem finns i SAP Note 1999351, som innehåller mer felsökningsinformation för Azure-tillägg för SAP.

Om felsökning med hjälp av SAP Note 1999351 inte löser problemet kör du konfigurationsskriptet igen enligt Set-AzVMAEMExtension eller Konfigurera Azure VM-tillägget för SAP-lösningar med PowerShell. Du kan behöva vänta i en timme eftersom lagringsanalys- eller diagnostikräknare kanske inte skapas omedelbart efter att de har aktiverats. Om problemet kvarstår öppnar du ett SAP-kundsupportmeddelande på komponenten BC-OP–NT-AZR för Windows eller BC-OP–LNX-AZR för en virtuell Linux-dator.