你好,Dolores,
日安。我是Jhun,独立顾问。关于你的 Bitlocker 问题,这种行为通常指向驱动程序、磁盘或文件系统的问题,只有在 Bitlocker 解密时才会显现。当 Bitlocker 解密硬盘时,Windows 依赖磁盘控制器驱动程序、存储固件、文件系统完整性以及稳定的电源和输入输出。如果这些方法中的任何一个失败,Windows 可能会暂时断开该卷,隐藏它在文件资源管理器和磁盘管理中,只有重启后才重新检测到。这不正常,但这是已知的故障。
请按以下步骤按顺序作,看看有什么办法能解决问题。
答:安全停止解密。如果解密仍在运行:
- 打开控制面板>BitLocker硬盘加密。
- 点击暂停解密。
- 重启一次。
- 这防止了进一步的腐败。
B. 检查磁盘健康状况
- 以管理员身份打开命令提示符并运行: chkdsk X: /f 用Bitlocker驱动器代号替换X:
- 如果重启时要求预约,就说“是”,然后重启。
- 如果CHKDSK报告了坏扇区、索引错误、MFT错误,那就解释了体积消失的原因。
C. 更新或替换存储驱动程序
- 按Win + X→设备管理器
- 扩展存储控制器和磁盘驱动器
- 注意控制器类型,Intel RST、AM RAID、标准NVM Express控制器。
- 该怎么办: 一个。如果用的是Intel RST,→从主板或笔记本厂商更新。 b.如果NVMe→更新芯片组驱动, c. 如果不确定→暂时切换到标准NVMe控制器Microsoft仅限高级用户。
- 仅此一步就能解决大多数情况。
D. 在解密时关闭睡眠和断电。
- 设置>系统>电源和睡眠。
- 套装: 睡眠:从不 屏幕关闭:可选
- 另外: 保持笔记本插着电源。 避免大量多任务处理。
E. 在安全模式下恢复解密,这是可选但有效的。安全模式加载的驱动数量极少,避免了崩溃。
- 按住Shift>重启。
- 排查>高级>启动设置。
- 选择安全模式。
- 恢复BitLocker解密。
- 许多用户反映,当普通模式失败时,这个方法仍然有效。
希望这些对你有帮助。
此致, 朱恩