bitlocker 绑定的账号如何找回

yan xu 0 信誉分
2025-12-19T12:41:06.1833333+00:00

我有个a和b两个微软账号,a账号登录系统可以查看到操作系统的信息,电脑配置等,但是并没有bitlocker密码,而b账号(界面上登录看到的账号)我现在无法找回密码;因为b账号几乎都不使用,因此没法回忆起提出的问题,比如最近发的邮件(我都没有用怎么会发呢);通过几次填写恢复表单都没有通过,请问有没有绿色通道能解决此矛盾问题。

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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. TaoLi 43,445 信誉分 独立顾问
    2025-12-19T13:23:52.1833333+00:00

    您好,欢迎咨询Microsoft Q&A论坛

    当初开启 BitLocker 时绑定的微软账号,恢复密钥只会自动上传到这个账号,Windows 不会因为你“现在还能进系统”就把密钥转给 a。并且没有所谓的微软官方绿色通道,可以在你无法验证 b 账号身份的情况下,直接给你 BitLocker 恢复密钥。或者登录b账号

    • 微软对用户安全非常重视,如果存在“你说你是你 → 微软就给你登录 ,那么谁都能登录您的账号

    目前就只能继续死磕 b 账号恢复(唯一“保数据”的路) 虽然你已经多次失败,但这是唯一可能拿回 BitLocker 密钥的方式。 技巧层面给你几个“提高通过率”的点:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/account-billing/%E6%9C%89%E5%85%B3-microsoft-%E5%B8%90%E6%88%B7%E6%81%A2%E5%A4%8D%E7%AA%97%E4%BD%93%E7%9A%84%E5%B8%AE%E5%8A%A9-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    1. 不要急着填间隔 24–48 小时再提交,频繁提交会被风控降权
    2. 最近发过的邮件”。如果真没用过,就填 **“无/从未使用/测试登录后未发送”**乱猜比“如实说明没用过”更容易判失败
    3. 设备信息填 第一次注册该账号时的大概国家/地区
    4. 密码历史填 你能想到的密码
    5. 使用最“原始”的网络环境 尽量用当年注册时的国家网络 不要 VPN 来回跳

    但我必须实话实说,如果这个账号几乎没使用、没邮件、没联系人、没订阅,成功率本来就很低。如果 b 账号最终确认无法找回,那现实结论只有一个,重装系统 / 清盘 / 放弃被 BitLocker 保护的分区数据

    以上是我的想法和建议希望对您有帮助

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  2. yan xu 0 信誉分
    2025-12-19T14:50:48.49+00:00

    感谢您的专业解答。

    我在想,我有我的购买记录,内部数据的详细说明,就没有一个地方和部门能进行处理了吗?

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