Modifiera testfall inom en testmängd

Under eller efter att du har skapat en testuppsättning kan du redigera testfallen genom att ändra formuleringen i frågor eller ändra förväntade svar, nyckelord eller verktyg efter behov. Du kan välja flera testkörningar för att redigera dem i grupp genom att markera kryssrutorna bredvid varje testkörning.

Redigera testfall inom en testuppsättning

  1. Gå till din agents utvärderingssida .

    Skärmdump som visar hur man väljer fliken Utvärdering när flikvalet komprimeras på grund av skärmstorleken.

  2. Välj testuppsättningen.

  3. I testuppsättningen väljer du den testkörning som du vill redigera.

    Skärmbild som visar listan över testkörningar.

  4. Ändra formuleringen på en fråga genom att redigera texten i frågefältet .

    Skärmbild som visar fältet med frågetexten.

  5. Vissa testmetoder kräver förväntade svar, nyckelord eller funktioner för varje testfall. Lägg till den informationen i varje fält. För att lära dig mer om hur man konfigurerar varje testmetod, se Välj utvärderingsmetoder.

    Testmetod Mått Typ av testuppsättning Poängsättning Konfigurationer
    Allmän kvalitet Hur väl bedöms svaren från ett testfall baserat på specifika egenskaper Enskilt svar eller en konversation Fick poäng av 100% Ingen
    Jämför betydelsen Hur väl betydelsen av testfallets svar stämmer överens med det förväntade svaret Enkelt svar Fick poäng av 100% Godkänt resultat, förväntat svar
    Användning av kapabilitet Om testfallet använde alla eller några förväntade resurser Enkelt svar Godkänd/underkänd Förväntade kapaciteter
    Nyckelordsmatchning Oavsett om testfallet använde alla eller några av de förväntade nyckelorden eller fraserna Enskilt svar eller en konversation Godkänd/underkänd Förväntade nyckelord eller fraser
    Textlikhet Hur väl texten i testfallets svar stämmer överens med det förväntade svaret Enkelt svar Fick poäng av 100% Godkänt resultat, förväntat svar
    Exakt matchning Om testfallets svar exakt motsvarar det förväntade svaret Enkelt svar Godkänd/underkänd Förväntat svar
    Anpassat Om testfallets svar uppfyller dina definierade kriterier eller förväntningar. Enskilt svar eller en konversation Pass/fail (uppfyller de definierade etikettvillkoren) Namn, utvärderingsinstruktioner, etiketter
  6. Välj Tillämpa för att spara ändringar i ett testfall.

  7. När du är klar med dina ändringar i testuppsättningen, välj Spara för att spara testuppsättningen eller Utvärdera för att köra testet.

Lägg till fler testfall i en testuppsättning

När du skapar eller redigerar en testuppsättning kan du lägga till fler testfall.

  1. På din agents utvärderingssida, välj testuppsättningen.

  2. Välj Lägg till frågor eller Lägg till konversationer. Välj sedan ett alternativ för att generera eller lägga till fler testfall manuellt.

    Skärmdump som visar knapparna Generera 10 fler frågor och Lägg till ett fall manuellt på sidan Granska dina testfall.

  3. Om du vill lägga till information väljer du och redigerar eventuella nya testfall.