problem with Onedrive

Привет, я Джон! Я помогу вам с этим.

У вас включен VPN? Если да, попробуйте временно отключить его и посмотрите, изменится ли что-нибудь. Вы можете проверить это, перейдя в Настройки > Сеть и Интернет > VPN или найдя приложение VPN, работающее в фоновом режиме.

А пока, если вы еще этого не сделали:

Удалите и снова подключитесь к вашей сети Wi-Fi:

• Перейдите в Настройки > Сеть и Интернет > Wi-Fi > Управление известными сетями.
• Найдите свою текущую сеть Wi-Fi и нажмите «Забыть» рядом с ней.
• Перезагрузите основной маршрутизатор/модем, затем снова подключитесь к Wi-Fi и введите пароль.

Очистите кэш DNS:

• Нажмите «Пуск» и найдите CMD.
• Щелкните правой кнопкой мыши на «Командная строка» и выберите «Запустить от имени администратора».
• В командной строке введите следующие команды по очереди, нажимая Enter после каждой, и подождите:

ipconfig /flushdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

netsh winsock reset

• Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

--

Если проблема по-прежнему сохраняется, попробуйте включить IPv4:

• Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
• Введите и нажмите Enter: ncpa.cpl
• Щелкните правой кнопкой мыши по текущему Wi-Fi-соединению и выберите «Свойства».
• Дважды щелкните «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
• В поле «Использовать следующий DNS-сервер автоматически» используйте следующие значения: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
• Нажмите OK, чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер и соединение.

--

Если проблема сохраняется, пожалуйста, предоставьте более подробную информацию, ответив на мои вопросы.

Нажмите «Добавить комментарий» ниже, чтобы сообщить мне об этом.

С уважением,

Джон Дж.Д.