Observação
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O Centro de Mensagens do Microsoft 365 ajuda os administradores de TI a monitorizarem as alterações futuras, as atualizações de funcionalidades e as ações necessárias em todos os serviços. Utilize o Centro de mensagens para planear alterações, evitar interrupções e manter-se informado sobre as atualizações do Microsoft 365 que afetam a sua organização.
Para abrir o Centro de mensagens a partir do centro de administração da Microsoft, aceda ao>Centro de Mensagens do Estado de Funcionamento.
Para abrir o Centro de mensagens a partir do centro de administração da Microsoft, aceda ao centro de administração e aceda ao>Centro de Mensagens do Estado de Funcionamento.
Também pode utilizar a aplicação Administração Microsoft 365 no seu dispositivo móvel para ver o Centro de mensagens, que é uma excelente forma de se manter atualizado com as notificações push.
Para obter as atualizações mais recentes ao Centro de mensagens, consulte Novidades no Centro de mensagens.
Para perguntas mais frequentes sobre o Centro de mensagens, consulte FAQ do Centro de mensagens.
Status de lançamento de funcionalidades para a sua organização no Centro de Mensagens
Observação
A versão status só está disponível para anúncios de funcionalidades do Microsoft Teams limitados.
Para cada anúncio de funcionalidade novo e atualizado no Centro de mensagens, o campo Estado da sua organização fornece uma versão status para ajudá-lo a controlar quando uma funcionalidade está disponível no seu inquilino.
Estes três estados de versão são atualizados em cada mensagem aplicável durante o ciclo de vida da versão da funcionalidade:
Agendada: a funcionalidade está planeada para ser lançada para o seu inquilino e não está disponível para nenhum utilizador na sua organização
Implementação: a funcionalidade está a começar a ser implementada para alguns utilizadores aplicáveis na sua organização.
Iniciada: a funcionalidade está geralmente disponível para todos os utilizadores aplicáveis na sua organização.
Atualizações às status de lançamento de funcionalidades são fornecidas na mensagem original do Centro de mensagens. A capacidade de filtragem no Estado da sua organização permite uma visibilidade mais fácil na versão atualizada status.
A versão status só está disponível para funcionalidades novas e atualizadas que também são anunciadas no Plano Público do Microsoft 365 e que têm disponibilidade geral status (prontas para produção). Se não vir status de versão numa mensagem, significa que a versão status não está disponível para essa funcionalidade.
Recomendação de relevância
Para cada nova mensagem do Centro de mensagens, fornecemos uma recomendação sobre a relevância da alteração para a sua organização. Esta recomendação baseia-se em vários fatores, tais como:
- Utilização de aplicações e serviços.
- Alterações destinadas a evitar ou corrigir problemas de subscrição.
- Alterações destinadas a ajudá-lo a planear com antecedência ou a manter-se informado.
- Impacte as alterações, como a privacidade dos dados e as descontinuações de aplicações e serviços.
Existem três níveis de relevância:
Alta – estas mensagens são sobre alterações na sua organização, que precisam de uma ação imediata para evitar a interrupção do serviço. Estas publicações também podem incluir lançamentos de funcionalidades com um impacto potencial elevado na sua organização, por exemplo, uma aplicação ou serviço que está a ser fortemente utilizado por pessoas na sua organização.
Média – estas mensagens são sobre alterações na sua organização, que não precisam de ação imediata. Exemplos são alterações não separántes ou novas funcionalidades para um serviço, que está a ser utilizado pela sua organização, um anúncio antecipado para uma próxima alteração interruptiva de funcionalidades, descontinuação
Baixa – estas mensagens são sobre as alterações que precisa de monitorizar. Estão relacionados com aplicações e serviços de baixo impacto na sua organização. Os exemplos seriam uma atualização de funcionalidades para uma aplicação ou serviço, que não é utilizada ativamente na sua organização.
As recomendações de relevância só estão disponíveis para mensagens mais recentes do Centro de mensagens. Isto significa que as mensagens do Centro de mensagens que já recebeu estão "em branco" para recomendações de relevância.
Se vir Processamento de uma mensagem do Centro de mensagens, significa que a classificação está a ser calculada para esta mensagem e deverá estar disponível em breve. Deve tentar atualizar após alguns minutos.
A Microsoft precisa do seu feedback para melhorar a precisão e a relevância das mensagens do Centro de mensagens. Utilize a opção Feedback Alargado nas mensagens do Centro de mensagens para nos enviar as suas opiniões.
Filtrar mensagens
O centro de mensagens apresenta uma vista de todas as mensagens ativas num formato de tabela. Por predefinição, mostra a mensagem mais recente na parte superior da lista.
Utilize os menus pendentes Estado do serviço, etiqueta e mensagem para selecionar uma vista filtrada das mensagens:
- Em Serviço, pode selecionar vários serviços, como Microsoft 365 Apps, SharePoint Online, etc., para filtrar mensagens.
- Em Etiqueta, pode selecionar Administração impacto, Privacidade dos dados, Atualização de funcionalidades, Atualização principal, Nova funcionalidade, Extinção ou Mensagens de impacto do utilizador.
- Em Estado da mensagem, pode selecionar Favoritos, Não Lido ou Mensagens atualizadas .
O separador Arquivo mostra as mensagens que arquivou. Para arquivar uma mensagem a partir do painel de mensagens, selecione Arquivo.
Pode selecionar qualquer cabeçalho de coluna, exceto Serviço e Etiqueta, para ordenar mensagens por ordem ascendente ou descendente.
Atualizações principais
As atualizações principais podem ser revistas ao selecionar a Atualização principal no menu pendente Etiquetas .
As atualizações principais são comunicadas com um mínimo de 30 dias de antecedência quando é necessária uma ação e podem incluir:
- O utilizador afeta as alterações à produtividade diária, como alterar a caixa de entrada de um utilizador, reuniões, delegações, partilha e acesso que podem resultar em chamadas de suporte técnico ou preocupações de conformidade organizacional.
- Alterações aos temas, peças Web, agentes Copilot implementados e outros componentes que podem afetar as personalizações dos clientes.
- Aumenta ou diminui para capacidade visível, como armazenamento, número de regras, agentes copilot e pedidos, itens ou durações.
- Rebranding que pode causar confusão ao utilizador final ou resultar em alterações no suporte técnico, alterações colaterais ou alterações de URL se o novo URL não for *.cloud.microsoft
- Um novo serviço ou aplicação implementado com as predefinições ativadas.
- Alterações ao local onde os dados são armazenados ou acedidos.
Preferências
Se a administração estiver distribuída pela sua organização, poderá não querer ou precisar de ver publicações sobre todos os serviços do Microsoft 365. Cada administrador pode efetuar as seguintes ações:
- Defina preferências que controlam as mensagens que são apresentadas no Centro de mensagens.
- Filtrar mensagens.
- Defina as preferências de e-mail para receber um resumo semanal de todas as mensagens, e-mails apenas para atualizações principais e e-mails para mensagens de privacidade de dados.
Para aceder às preferências do Centro de mensagens, siga os seguintes passos:
Selecione Preferências na parte superior do Centro de mensagens.
No separador Vista Personalizada, certifique-se de que a caixa de marcar está selecionada para cada serviço que pretende monitorizar. Desmarque as caixas de marcar dos serviços que pretende filtrar da vista do Centro de mensagens.
Os e-mails de resumo estão ativados por predefinição e são enviados para o seu endereço de email principal. Para parar de receber o resumo semanal, desmarque a caixa de notificações por email Enviar-me do centro de mensagens marcar no separador Email.
Também pode introduzir até dois endereços de e-mail, separados por ponto e vírgula.
Também pode escolher os e-mails que pretende obter e um resumo semanal dos serviços que selecionar.
Selecione Guardar para manter as alterações.
Selecione Preferências na parte superior do Centro de mensagens.
No separador Vista Personalizada, certifique-se de que a caixa de marcar está selecionada para cada serviço que pretende monitorizar. Desmarque as caixas de marcar dos serviços que pretende filtrar da vista do Centro de mensagens.
Os e-mails de resumo estão ativados por predefinição e são enviados para o seu endereço de email principal. Para parar de receber o resumo semanal, desmarque a caixa de notificações por email Enviar-me do centro de mensagens marcar no separador Email.
Também pode introduzir até dois endereços de e-mail, separados por ponto e vírgula.
Também pode escolher os e-mails que pretende obter e um resumo semanal dos serviços que selecionar.
Selecione Guardar para manter as alterações.
Apresentar mensagens no seu idioma preferido
Usamos a tradução automática para exibir automaticamente mensagens em seu idioma preferido. Leia Tradução de idioma para postagens do Centro de mensagens para saber mais sobre como definir seu idioma.
Observação
O resumo semanal e quaisquer mensagens enviadas por e-mail são enviadas apenas em inglês. Os destinatários podem utilizar o Tradutor para Outlook para ler a mensagem no seu idioma preferido.
Serviço & utilizadores ativos mensais
Quando abre uma mensagem no centro de mensagens, indicamos-lhe o número de utilizadores que têm utilizado essa aplicação ou serviço do Microsoft 365 na secção Serviço & utilizadores ativos mensais . Os números são dos últimos 28 dias. Estas informações podem ajudá-lo a priorizar as alterações em que deve trabalhar.
O número de utilizadores mensais aplica-se a todos os utilizadores que tenham utilizado essa aplicação ou serviço do Microsoft 365 em qualquer dispositivo.
Observação
Esta funcionalidade ainda não está disponível para todos os serviços e aplicações de produtividade do Microsoft 365. Informá-lo-emos quando a funcionalidade não estiver disponível.
Apresentar colunas específicas
Para escolher colunas, na página Centro de mensagens, na extremidade direita, selecione Escolher colunas e, no painel Escolher colunas , selecione as que pretende apresentar.
Eis uma breve descrição geral das informações em cada coluna.
Informações da coluna
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Marca de seleção | Selecionar a marca de marcar na linha de cabeçalho da coluna seleciona todas as mensagens atualmente apresentadas. Selecionar a marca de marcar junto a uma ou mais mensagens permite-lhe tomar medidas nessas mensagens. |
| Título da mensagem | Os títulos das mensagens são breves descrições das alterações futuras. Se o título completo não for apresentado, paire o cursor sobre o mesmo e todo o título é apresentado numa caixa de pop-up. |
| Mais opções | Mais opções permitem-lhe dispensar uma mensagem, marcá-la como lida ou não lida ou partilhá-la com outro administrador. Para restaurar uma mensagem arquivada, selecione o separador Arquivo, selecione a marca marcar junto à mensagem e selecione Restaurar. |
| Favorito | Pode selecionar a estrela para marcar uma mensagem como favorita. Depois de marcar as mensagens como favoritas, também pode ordená-las e filtre-as. |
| Serviço | Os ícones indicam a aplicação à qual a mensagem se aplica. |
| Última atualização | Data em que a mensagem foi publicada ou atualizada pela última vez. |
| Temporização da alteração | Permite-lhe ordenar e filtrar mensagens quando é planeada uma implementação. |
| Agir por | Só temos datas aqui se estivermos a fazer uma alteração que exija que tome uma ação até um determinado prazo. Uma vez que raramente utilizamos a opção Agir por coluna, se vir algo aqui, deve prestar-lhe mais atenção. |
| Relevância | A relevância é a nossa recomendação com base no potencial impacto na sua organização e na utilização dos serviços afetados. |
| Estado da sua organização | Esta coluna só mostra uma status se o serviço for suportado ou se for aplicável. |
| Tag | Pode escolher etiquetas no menu pendente Etiqueta para filtrar mensagens. Privacidade dos Dados: notificação de privacidade de dados (limitada às funções de administrador global e Leitor de privacidade do Centro de mensagens). Atualização principal: as alterações comunicaram com um mínimo de 30 dias de antecedência (Atualizações principais). Descontinuação: extinção de um serviço ou funcionalidade. Nova funcionalidade: nova funcionalidade ou serviço. Atualização de funcionalidades: atualize para uma funcionalidade existente. Administração impacto: quando a alteração afeta claramente o administrador das seguintes formas: alteração da IU, alteração do fluxo de trabalho, controlo disponível e Ação Específica/Potencial. Impacto do utilizador: quando a alteração ao serviço afeta claramente o utilizador – Alteração da IU e alteração do fluxo de trabalho. Mensagem atualizada: quando uma mensagem é atualizada. |
| Plataforma | A plataforma afetada pela mensagem do Centro de mensagens. |
| Categoria | Esta coluna não é apresentada por predefinição, mas pode ser especificada no painel Escolher colunas . As mensagens são identificadas por uma das três categorias seguintes: Evitar ou corrigir problemas: informa-o sobre problemas conhecidos que afetam a sua organização e poderá exigir que tome medidas para evitar interrupções no serviço. Os problemas de prevenção ou correção são diferentes dos Integridade do serviço mensagens, uma vez que lhe pedem para ser proativo para evitar problemas. Planear a alteração: informa-o sobre as alterações ao Microsoft 365 que podem exigir que aja para evitar interrupções no serviço. Por exemplo, informámo-lo sobre as alterações aos requisitos de sistema ou sobre as funcionalidades que estão a ser removidas. Tentamos fornecer um aviso prévio de, pelo menos, 30 dias sobre qualquer alteração que exija que um administrador aja para manter o serviço em execução normalmente. Mantenha-se informado: informa-o sobre as funcionalidades novas ou atualizadas que estamos a ativar na sua organização. anunciado primeiro no Mapa de Objetivos do Microsoft 365. Também o informa sobre a manutenção planeada de acordo com o nosso Contrato de Nível de Serviço. A manutenção planeada pode resultar em tempo de inatividade, onde você ou os seus utilizadores não podem aceder ao Microsoft 365, a uma funcionalidade específica ou a um serviço, como o e-mail ou o OneDrive. |
| ID da Mensagem | A Microsoft monitoriza as nossas mensagens do Centro de mensagens por ID de mensagem. Pode consultar este ID se quiser dar feedback ou se ligar para o Suporte sobre uma determinada mensagem. |
Administração funções que não têm acesso ao Centro de mensagens
A maioria dos utilizadores que atribuiu qualquer função de administrador no Microsoft 365 pode ver mensagens do Centro de mensagens. Também pode atribuir a função leitor do Centro de mensagens aos utilizadores que devem conseguir ler e partilhar mensagens do Centro de mensagens sem ter outros privilégios de administrador.
As seguintes funções de administrador não têm acesso ao Centro de mensagens:
- Administrador de conformidade
- Administrador de acesso condicional
- Aprovador de acesso do cliente ao Sistema de Proteção de Dados do Cliente
- Administradores de dispositivos
- Leitores de diretórios
- Contas de sincronização de diretórios
- Escritores de diretórios
- Administrador de Serviço do Intune
- Administrador de função com privilégios
- Leitor de relatórios
Importante
A Microsoft recomenda que você use funções com o menor número de permissões. A utilização de funções com menos permissões ajuda a melhorar a segurança da sua organização. O Administrador Global é uma função altamente privilegiada que deve ser limitada a cenários de emergência quando não for possível usar uma função existente. Para obter mais informações, veja Acerca das funções de administrador no Centro de administração do Microsoft 365.
Para obter mais informações sobre funções de administrador, veja Acerca das funções de administrador no Centro de administração do Microsoft 365.
Deixar comentários sobre uma postagem
No Centro de mensagens, pode selecionar uma mensagem para ver os detalhes.
Se uma mensagem do Centro de Mensagens não for relevante para a sua organização, envie-nos feedback. Selecione polegares para cima ou polegares para baixo na publicação MC e selecione Esta alteração não é relevante para a minha organização.
Observação
Se estiver a utilizar o Microsoft 365 para Administração Pública – GCC High e Office 365 Government – DoD, não pode fornecer comentários sobre uma publicação.
Compartilhar uma mensagem
Está vendo uma mensagem pedindo a ação de outra pessoa? Você pode compartilhar o conteúdo da mensagem com qualquer usuário por email:
Selecione a mensagem para abri-la e, em seguida, selecione Compartilhar.
Para partilhar a mensagem, introduza os endereços de e-mail separados por dois pontos. Pode enviar para endereços de e-mail individuais e de grupo. Opcionalmente, pode optar por receber uma cópia da mensagem por e-mail (a mensagem é enviada para o seu endereço de email principal) ou adicionar uma mensagem pessoal para fornecer mais contexto aos destinatários.
Selecione Compartilhar para enviar o email.
Obter um link
Precisa acompanhar com outro administrador para garantir que eles estão cientes de uma alteração e que estão agindo? Pode gerar uma ligação para partilhar por e-mail ou mensagens instantâneas. A pessoa com quem você compartilha o link deve ter acesso ao Centro de mensagens. Para obter mais informações, veja funções de administrador que não têm acesso ao Centro de mensagens.
Selecione a mensagem do centro de mensagens.
Selecione Copiar link.
Use Ctrl+V ou clique com o botão direito e selecione Colar para inserir o link para qualquer documento que você desejar.
Estados lidos e não lidos
Qualquer mensagem não lida no Centro de mensagens aparece a negrito. Abrir uma mensagem a marcará como lida.
Para marcar uma mensagem como não lida, na página principal do centro de mensagens, selecione as reticências Mais opções junto a uma mensagem e, em seguida, selecione Marcar como não lida. Você também pode abrir uma mensagem e marcá-la como não lida no painel de detalhes.
Arquivo e restaurar uma mensagem
Se vir uma mensagem que não lhe diz respeito ou se já tiver agido, pode arquivar a mensagem. Arquivar uma mensagem remove-a da Caixa de Entrada. A exibição que você vê no Centro de mensagens é específica para sua conta de usuário, portanto, arquivá-la da sua exibição não afetará outros administradores.
Existem duas formas de arquivar uma mensagem:
- Na página principal do Centro de mensagens, selecione uma mensagem e, em seguida, selecione Arquivo acima da lista de mensagens.
- Abra a mensagem e selecione Arquivar na parte superior do painel de mensagens.
Precisa arquivar novamente uma mensagem? Não tem problema.
Selecione a guia Arquivar na parte superior do Centro de mensagens. Uma lista de mensagens arquivadas será exibida.
Escolha a mensagem, selecione Restaurar e a mensagem será restaurada para a caixa de entrada.
Rolar as mensagens no painel de mensagens
Quando abre uma mensagem num painel de leitura, pode utilizar as setas Para Cima e Seta
Para Baixo na parte superior do painel para ir para a seguinte ou para a mensagem anterior na lista.
Acompanhe o centro de mensagens no Planner
Uma grande quantidade de informações acionáveis sobre as alterações nos serviços do Microsoft 365 chega no centro de mensagens da Microsoft 365. Pode ser difícil acompanhar quais alterações requerem tarefas a serem concluídas, quando e por quem, e acompanhar a conclusão de cada tarefa. Você também pode querer fazer uma anotação de algo e marcá-la para que seja verificada depois. Você pode fazer tudo isso e muito mais ao sincronizar suas mensagens do Centro de administração do Microsoft 365 para o Microsoft Planner. Para mais informações, confira Acompanhe as tarefas do centro de mensagens no Planner.
Definir tradução de idioma para mensagens do Centro de mensagens
Para saber como definir as suas preferências de idioma para ativar a tradução automática para mensagens do Centro de mensagens, consulte Tradução de idiomas para mensagens do Centro de mensagens.
Trabalhar com a API de comunicações de serviço no Microsoft Graph
Se quiser programar uma forma alternativa de obter informações do estado de funcionamento do serviço em tempo real e comunicações do Centro de mensagens, veja Trabalhar com a API de comunicações de serviço no Microsoft Graph.
Para fluxos de trabalho baseados em IA, também pode utilizar o Microsoft MCP Server para Enterprise. Para obter mais informações, veja Descrição geral do Microsoft MCP Server para Enterprise.
Anular a subscrição de e-mails do Centro de mensagens
Os e-mails de resumo estão ativados por predefinição e são enviados para o seu endereço de email principal. Para parar de receber o resumo semanal, selecione Preferências e, em seguida, Email.
- Desselecione a caixa de verificação Enviar um resumo semanal das minhas mensagens .
- Email notificação para atualizações principais é um controlo separado. Se não quiser receber avisos por e-mail sobre atualizações importantes, verifique se a caixa de verificação Enviar-me e-mails para atualizações principais não está selecionada.
- Para deixar de receber avisos de e-mail sobre mensagens de privacidade de dados, verifique se a caixa de verificação Enviar-me e-mails para mensagens de privacidade de dados não está selecionada. (As mensagens de privacidade de dados não são incluídas no resumo semanal.)
Selecione Guardar para manter as alterações.
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