Rozwiązywanie problemów z rozszerzeniem Azure na potrzeby wdrażania SQL Server

Applies to:SQL Server

Przed rozpoczęciem zanotuj lokalizacje dzienników.

Lokalizacje plików dziennika

Dziennik rozszerzeń

Plik dziennika rozszerzenia znajduje się pod adresem:

C:\ProgramData\GuestConfig\extension_logs\Microsoft.AzureData.WindowsAgent.SqlServer\

Nazwa pliku dziennika zależy od wersji rozszerzenia Azure dla SQL Server; dla najnowszej wersji rozszerzenia Azure dla SQL Server plik dziennika to:

unifiedagent.log

W przypadku wersji rozszerzenia 1.1.24724.69 i starszych plik dziennika to:

ExtensionLog_0.log

Dzienniki modułu wdrażania

Dzienniki modułu wdrażania są umieszczone tutaj:

C:\ProgramData\GuestConfig\extension_logs\Microsoft.AzureData.WindowsAgent.SqlServer\<extension version>\deployer.log

Zastąp element <extension version> wersją rozszerzenia. Przykład:

C:\ProgramData\GuestConfig\extension_logs\Microsoft.AzureData.WindowsAgent.SqlServer\1.1.0.0\deployer.log

Błąd tworzenia zasobu SQL Server z obsługą usługi Arc może być spowodowany kilkoma problemami.

Instalacja rozszerzenia nie powiodła się

Przejdź do połączonego serwera i sprawdź dziennik narzędzia wdrażania. Powinny zostać wyświetlone poniższe komunikaty.

[YY/MM/DDDD HH:MM:SS UTC] [INFO]          Status of service 'SqlServerExtension' before attempting start: Stopped
[YY/MM/DDDD HH:MM:SS UTC] [INFO]          Status of service 'SqlServerExtension' after attempting start: Stopped

Jeśli ich nie widzisz, rozszerzenie nie zostało poprawnie zainstalowane. Spróbuj wykonać poniższe kroki.

1. Przejrzyj dzienniki zdarzeń, aby sprawdzić, czy coś uniemożliwia instalację. Spróbuj zainstalować SqlServerExtension.msi z następującego folderu C:\Packages\Plugins\Microsoft.AzureData.WindowsAgent.SqlServer{version}. W interfejsie użytkownika instalacji mogą zostać podane szczegóły błędu.

2. Zamknij aplikację usług, menedżera serwera i ponów próbę przy użyciu metody połączenia w celu zainstalowania rozszerzenia i sprawdź, czy to pomoże.

Zainstalowane rozszerzenie, ale nie zostało uruchomione

Sprawdź, czy pliki dziennika zawierają informacje o błędach aplikacji.

Serwer – zasób ARM Azure Arc został ręcznie usunięty

Sprawdź, czy w dzienniku rozszerzenia znajduje się następujący rekord:

[YY/MM/DDDD HH:MM:SS PM UTC] [ERROR]   [UploadServiceProvider]      [ExtensionHandlerStatusQueryError] ArcSqlInstancesRequest request is null, not sending data to RP.

Oznacza to, że maszyna nie jest już rozpoznawana jako połączony serwer. Podłącz serwer do Azure Arc i ponownie wypróbuj jedną z metod łączenia, aby zainstalować rozszerzenie.

Tożsamość zarządzana serwera ma niewystarczające uprawnienia

Sprawdź, czy w dzienniku rozszerzenia znajduje się następujący rekord:

[INFO] [UploadServiceProvider] [ExtensionHandlerArcUploadServicesNotifications] [AzureUpload] Arc post request failed with error: Forbidden message: {"ErrorDescription":{"ErrorCode":6,"Message":"The user has no access to the provided Azure resource."},"ResponseUrl":null}

Upewnij się, że tożsamość zarządzana maszyny została przypisana do roli Azure Connected SQL Server Onboarding. Zobacz instrukcje dotyczące przypisania roli w części Gdy maszyna jest już przypisana do serwera z włączoną obsługą usługi Arc.

Użytkownik nie przeprowadził migracji zasobu SQL Server z obsługą usługi Arc do nowego dostawcy zasobów

Sprawdź, czy w dzienniku rozszerzenia znajduje się następujący rekord:

[YY/MM/DDDD HH:MM:SS PM UTC] [INFO] [UploadServiceProvider] [ExtensionHandlerArcUploadServicesNotifications] [AzureUpload] Arc for Sql Server upload response status: InternalServerError.`

Upewnij się, że przeprowadzono migrację zasobu SQL Server z obsługą usługi Arc do Microsoft.AzureArcData.

Jeśli rozszerzenie jest zablokowane w stanie nietypowym (Tworzenie/Usuwanie) przez długi czas

Rozłączenie wystąpień SQL Server z Azure Arc

Usunięty zasób jest nadal wyświetlany w portalu Azure