Outlook schreibt: E-Mail bei Geschäfts-, Schul- oder Unikonto nicht gefunden. Ich kann Outlook nicht öffnen.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Es scheint, dass Sie ein Problem mit Ihrem Outlook-Konto haben, das möglicherweise auf die Art des Kontos zurückzuführen ist, das Sie verwenden. Da Sie ein Microsoft 365 Family-Konto haben, könnte es sein, dass Sie versuchen, sich mit einem Konto anzumelden, das nicht unterstützt wird, wie z.B. ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto. Outlook unterstützt nur bestimmte Kontotypen, und wenn Sie versuchen, sich mit einem nicht unterstützten Konto anzumelden, erhalten Sie möglicherweise die Fehlermeldung, dass das Konto nicht gefunden werden kann.

Um das Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Sie sich mit dem richtigen Microsoft 365 Family-Konto anmelden. Wenn Sie auf alte E-Mails zugreifen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass diese E-Mails mit dem Konto verknüpft sind, mit dem Sie sich anmelden. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, könnte es hilfreich sein, ein neues Outlook-Profil zu erstellen oder die Outlook-Diagnosetools zu verwenden, um die Verbindung zu überprüfen.

Falls das Problem weiterhin besteht, ziehen Sie in Betracht, den Microsoft-Support zu kontaktieren, um spezifische Hilfe zu Ihrem Konto zu erhalten.

References:

• Supported accounts in new Outlook for Windows
• Fix Outlook connection problems for Microsoft 365 account

Vielen Dank. Kann mir jemand "life" helfen? Jemand der meinen Laptop übrtnimmt und das Problem löst.

An wen kann ich mich wenden, der das Problem löst?

Hallo Werner, vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich verstehe, wie frustrierend es sein kann, wenn man nicht weiß, an wen man sich wenden soll, und ich schätze es sehr, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Der Grund für diese Situation ist, dass Sicherheitsprobleme bei Konten eine spezielle Unterstützung durch das Microsoft-Supportteam erfordern. Um das Problem zu lösen, besuchen Sie bitte die offizielle Microsoft-Support-Kontaktseite, wählen Sie unter Produkte & Dienste Microsoft-Konto oder Outlook.com aus und gehen Sie dann zu Sicherheit & Datenschutz und wählen Sie die Option „Ich glaube, jemand anderes verwendet mein Konto“. Dort werden Ihnen die verfügbaren Supportoptionen angezeigt, wie zum Beispiel Live-Chat, die Anforderung eines Rückrufs oder E-Mail-Support, je nach Region. Könnten Sie bitte versuchen, diese Seite aufzurufen und mir mitteilen, ob Sie die Optionen sehen können?

Ich hoffe, diese Antwort hilft Ihnen weiter. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit wieder melden.

Mit freundlichen Grüßen

Marcelo