notities kwijt na verwijderen cookies in zoek geschiedenis

Let op: Dit antwoord is vertaald met een vertaaltool; excuses voor eventuele grammaticale of semantische fouten. Bedankt voor uw begrip. Als er iets in mijn antwoord onduidelijk is, laat dan een bericht achter en ik zal zo snel mogelijk reageren.

Beste @Dennis Hek,

Bedankt voor het stellen van uw vraag in het Microsoft Q&A-forum over de ontbrekende Outlook-notities na het wissen van uw browsergeschiedenis en cookies. Ik begrijp hoe belangrijk uw notities zijn en ik zal mijn best doen om u te helpen ze te herstellen.

Om de oorzaak te achterhalen, kunt u mij de volgende details verstrekken?

• Zijn de notities opgeslagen als onderdeel van een e-mail of waren het losse notities in Outlook?
• Gebruikt u Outlook op de webversie of een desktopversie?
• Heeft u andere apps of integraties die uw notities mogelijk hebben opgeslagen?

Probeer in de tussentijd de volgende officiële opties voor probleemoplossing, die meestal basisproblemen oplossen:

Optie 1: Controleer de desktop- of mobiele Outlook-app

• Open Outlook op uw desktop of mobiele apparaat en ga naar het gedeelte Notities.
• Gebruik het zoekvak om te zoeken naar trefwoorden in uw ontbrekende notities.

Optie 2: Verwijderde items verifiëren en herstellen

Als u de map Verwijderde items nog niet hebt leeggemaakt, kijk dan eerst daar. Soms komen verwijderde notities daar terecht en kunt u ze eenvoudig herstellen.

• Ga naar de map Verwijderde items in Outlook.
• Als uw notities daar staan, kunt u ze herstellen met 'Verwijderde items van server herstellen'.

Optie 3: Controleren op back-ups

• Als u een back-upservice of -functie in Outlook gebruikt, zoals OneDrive of SharePoint, controleer die dan ook. Soms kunnen notities daar worden gesynchroniseerd of opgeslagen voordat u uw cookies wist.

Optie 4: Controleer archiefmappen

Als u Outlook op meerdere apparaten gebruikt, controleer dan of de synchronisatie goed werkt. Soms worden notities op een ander apparaat opgeslagen.

• Soms verplaatsen postvakretentie- of archiefbeleid notities naar de mappen Online Archief of In-Place Archief.
• Controleer deze mappen in Outlook op het web en op uw desktop.

Optie 5: Problemen met de browser oplossen

• Het wissen van cookies zou Outlook-gegevens niet moeten verwijderen, maar gecachte gegevens kunnen de weergave beïnvloeden.
• Probeer u aan te melden bij Outlook op het web met een andere browser of een incognito-/privévenster.

Optie 6: Problemen met accountsynchronisatie

• Als u Exchange of Microsoft 365 gebruikt, controleer dan of uw account correct is gesynchroniseerd.
• Als notities lokaal waren opgeslagen en niet waren gesynchroniseerd voordat u cookies wist, is herstel mogelijk niet mogelijk, tenzij u een back-up hebt.

Raadpleeg voor meer informatie deze officiële Microsoft-bronnen: Verwijderde items in Outlook herstellen en terugzetten - Microsoft Support

Ik hoop echt dat je begrijpt dat de eerste stappen die ik heb voorgesteld het probleem mogelijk niet volledig hebben opgelost, omdat er mogelijk nog onderliggende oorzaken zijn die we nog niet hebben ontdekt. ​​Weet dat ik er elke stap voor je ben, klaar om samen met je te werken en alles te doen wat ik kan om je te helpen bij het oplossen van problemen en het vinden van de beste oplossing.

Hopelijk helpen sommige van deze tips je bij het terugvinden van je aantekeningen! Laat me weten hoe het gaat of als je meer hulp nodig hebt.

Als het antwoord nuttig is, klik dan op "Antwoord accepteren" en geef een upvote. Heb je nog vragen over dit antwoord? Klik dan op "Reageer".

Let op: Volg de stappen in onze documentatie om e-mailmeldingen in te schakelen als je de bijbehorende e-mailmelding voor deze thread wilt ontvangen.