Microsoft 365 personal vil ike logge ind på min microsoft konto online - windows 10

Aleksandar Zamboni 20 Omdømmepoint
2025-12-10T08:05:16.3833333+00:00

Jeg har Windows 10, og har netop købt Microsoft 365 Personal, men når jeg åbner word lokalt vil den ikke accepterer min mail og kan ikke forbinde itl min microsoft konto online. så mit word virker ikke. hvad gør jeg

Microsoft 365 og Office | Abonnement, konto, fakturering | Til privat brug | Windows
0 kommentarer Ingen kommentarer
{count} stemmer

Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
  1. John Jefferson Doyon 47,430 Omdømmepoint Uafhængig rådgiver
    2025-12-10T08:43:46.34+00:00

    Hej, jeg er John! Jeg vil hjælpe dig med det her.

    Kan du se dit MS365-abonnement under siden Tjenester & abonnementer her: https://account.microsoft.com/services (sørg for, at du er logget ind med den samme Microsoft-konto, som du brugte til at købe Office)?

    Hvis du kan se det der, så følg venligst disse trin nedenfor.


    Før installation er det en god idé at afinstallere alle eksisterende versioner af Office for at undgå konflikter.

    Sådan gør du:

    • Åbn kontrolpanelet > programmer > programmer og funktioner.
    • Se efter en hvilken som helst version af Microsoft Office- eller Office-apps, højreklik, og vælg derefter Afinstaller. Venligst afinstaller alle Office-apps.
    • Når det er gjort, genstart din computer for en sikkerheds skyld.

    Derefter, for at geninstallere Microsoft Office:

    • Gå til https://account.microsoft.com/services
    • Log ind med den samme Microsoft-konto, der er knyttet til dit abonnement.
    • Find dit Microsoft 365 Personal-abonnement og klik på knappen "Installer".
    • Det vil downloade installationsprogrammet til Office-appsene, bare kør det og følg trinene.

    Hvis noget er uklart, eller "Installer"-knappen stadig ikke vises, er du velkommen til at sige til. Jeg guider dig gerne igennem det!


    Jeg håber virkelig, at denne information er nyttig! Sig endelig til, hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer.

    Hilsen

    John J.D.


0 ekstra svar

Sortér efter: Meget nyttig

Dit svar

Svar kan markeres som "Accepteret" af spørgsmålsforfatteren og "Anbefalet" af redaktører, hvilket hjælper brugerne med at vide, at svaret løste forfatterens problem.