I forsøget på at redde en hotmail konto via recovery er kontoen nu blevet blokeret

Thomas, jeg ved, det er frustrerende, når din konto bliver låst efter genoprettelsesforsøg. Det betyder normalt, at flere forsøg eller mærkelige handlinger har udløst Microsofts system, som er der for at sikre din konto.

Først skal du, hvis du kan, besøge Microsofts kontogendannelsesside og logge ind, derefter kontrollere din identitet med dine sikkerhedsoplysninger, f.eks. en anden e-mail eller telefon. Hvis du ikke har adgang til disse, skal du udfylde kontogendannelsesformularen med de korrekte oplysninger. Se derefter, om Microsoft har sendt dig e-mails om låsningen, da de ofte indeholder et link til at låse din konto op. Kan du stadig bruge den e-mail eller telefon, der er knyttet til kontoen?