changed password on microsoft account to be able to use Teams, and now i cant log onto hotmail / microsoft account on phone app. still works on PC. help pls

Hej Jakob,

Tak fordi du postede, jeg er her for at hjælpe. Når du ændrer din adgangskode, brugte du så en gammel enhed eller en ny enhed?

Bruger du en autentificeringsapp, når du ændrer din adgangskode, eller når du logger ind på din konto?

I mellemtiden kan du prøve disse trin, lad os se, om det virker.

Fjern eksisterende Outlook-konto:

Åbn Outlook-appen på din Android-enhed og fjern derefter din konto. Prøv derefter at logge ind igen med den nye adgangskode.

Hvis trinene ikke virkede, så følg dette næste skridt:

Ryd Outlook-cache og data.

Åbn din telefons indstillinger.

Tryk på Apps (eller Apps & notifikationer).

Find og tryk på Outlook.

Tryk på Opbevaring.

Tryk på Ryd cache.

Tryk på Ryd Data (eller Ryd Lager). Du kan være nødt til at bekræfte denne handling.

Når processen er færdig, genåbner du Outlook-appen. Du skal logge ind og tilføje dine e-mailkonti igen.

Hvis det stadig ikke virkede, så prøv at afinstallere og geninstallere Outlook-appen. Efter geninstallation, genstart din Android Mobile og prøv igen at logge ind på din Outlook-app med den nye adgangskode.

Jeg ser frem til at hjælpe dig.  Hvis du har brug for mere hjælp, så sig endelig til. Hvis svaret er hjælpsomt, klik venligst på "Accepter svar".

Med venlig hilsen

Jansher